Account

Delete your BePOP account

You can delete your BePOP account and its data at any time.

Fastest: in the app. Open BePOP → Profile → Settings → Delete account, then type DELETE to confirm.

No access to the app? Sign in below with your email and password and delete the account here.

What is deleted

  • Your sign-in account (email and password).
  • Your profile: username, display name, bio, avatar, city and year of birth.
  • All your posts, including their photos and videos on our storage and CDN.
  • Your comments, likes, follows and followers, notifications and blocked list.
  • Your aura balance and your rating. Aura you bought and did not use is lost.

What is kept

  • Records of purchases (product, price, aura, order ID, date), for accounting and tax as long as the law requires, and records of aura transfers, for fraud prevention. They are anonymised: kept only with an internal account ID that no longer links to any profile, name or email.
  • Aura you gave to other people stays in their rating, but your name is removed from their supporters lists and notifications.
  • Reports and moderation records, as long as needed for safety and legal reasons.

Good to know

  • Deletion starts immediately and cannot be undone. Your username becomes free for others.
  • Deleting your account does not refund purchases. Refunds for Google Play purchases are handled by Google.
  • Can’t sign in? Write from your account’s email address to and we will delete the account for you within 30 days.

Вы можете удалить аккаунт BePOP и его данные в любой момент.

Быстрее всего — в приложении. Откройте BePOP → Профиль → Настройки → Удалить аккаунт и введите DELETE для подтверждения.

Нет доступа к приложению? Войдите ниже с почтой и паролем и удалите аккаунт здесь.

Что удаляется

  • Учётная запись для входа (почта и пароль).
  • Профиль: имя пользователя, отображаемое имя, описание, аватар, город и год рождения.
  • Все ваши посты вместе с фото и видео в нашем хранилище и CDN.
  • Ваши комментарии, лайки, подписки и подписчики, уведомления и список блокировок.
  • Баланс ауры и рейтинг. Купленная и неизрасходованная аура сгорает.

Что сохраняется

  • Записи о покупках (товар, цена, аура, номер заказа, дата) — для бухгалтерии и налогов столько, сколько требует закон, — и записи о передаче ауры — для защиты от мошенничества. Они обезличены: хранятся только с внутренним ID аккаунта, который больше не связан ни с профилем, ни с именем, ни с почтой.
  • Аура, которую вы подарили другим, остаётся в их рейтинге, но ваше имя удаляется из их списков поддержки и уведомлений.
  • Жалобы и записи модерации — столько, сколько нужно для безопасности и по правовым причинам.

Полезно знать

  • Удаление начинается сразу, и его нельзя отменить. Ваше имя пользователя освободится.
  • Удаление аккаунта не возвращает деньги за покупки. Возвраты покупок в Google Play рассматривает Google.
  • Не получается войти? Напишите с почты аккаунта на , и мы удалим аккаунт за вас в течение 30 дней.